Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Los presentes Términos del Servicio regulan el uso que usted haga de Animators (el «Servicio»), una plataforma de marketing de vídeo e imagen asistida por inteligencia artificial operada por Animators y disponible en animatorsstudio.com. Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar el panel de cliente, usted acepta estos términos.
El Servicio se ofrece exclusivamente a empresas y organizaciones. El registro requiere una dirección de correo electrónico corporativa en el dominio de su propia empresa; no se aceptan direcciones de proveedores de correo gratuitos. Usted confirma que está autorizado para celebrar este contrato en nombre de su organización y que tiene al menos 18 años.
Usted recibe un código de cliente y una contraseña. Es responsable de mantenerlos confidenciales y de toda la actividad que se realice en su cuenta. Recomendamos activar la autenticación de dos factores a través de Telegram en la sección Seguridad del panel. Notifíquenoslo de inmediato si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado.
Los pagos son procesados por Lemon Squeezy, que actúa como merchant of record en todas las compras. Lemon Squeezy se encarga del cobro, la facturación y el impuesto sobre las ventas o el IVA aplicable, y aparece en su extracto bancario o de tarjeta.
Usted facilita un tema, los datos de su marca y material de referencia opcional. El Servicio genera un guion, una locución, elementos visuales y un vídeo o una publicación de imagen terminados mediante inteligencia artificial junto con nuestro flujo de producción. Los plazos de producción son estimaciones, no garantías.
Cada vídeo incluye un número limitado de revisiones, indicado en el panel. Una revisión consiste en modificar un elemento concreto de una escena, el título, la descripción o los hashtags. Una vez alcanzado el límite de revisiones, la aprobación y la publicación continúan sin más cambios.
Usted conserva la propiedad de todo lo que suba: su logotipo, los colores de su marca, las imágenes de referencia, el contenido de su sitio web y la información de su empresa. Usted nos concede una licencia limitada para utilizar este material únicamente con el fin de producir y entregar sus vídeos y publicaciones de imagen, y de operar el Servicio y prestarle soporte.
Una vez entregado el vídeo o la publicación de imagen y consumido el saldo correspondiente, usted obtiene el derecho a utilizar el resultado para su propio marketing comercial, en cualquier plataforma y sin límite de tiempo. Los elementos de terceros, como la música de archivo, siguen sujetos a la licencia de su proveedor original.
No puede utilizar el Servicio para producir contenido que sea ilícito, engañoso, difamatorio, de odio o sexualmente explícito, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, ni para suplantar a una persona u organización reales. Podemos rechazar o eliminar cualquier solicitud que incumpla esta sección y podemos suspender las cuentas que lo hagan de forma reiterada.
Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento, las caídas de servicios de terceros y los supuestos de fuerza mayor pueden provocar interrupciones. Haremos esfuerzos razonables para informarle con antelación sobre el mantenimiento programado.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del Servicio o relacionada con él se limita al importe que usted haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. No respondemos de los daños indirectos o consecuentes, del lucro cesante ni de la pérdida de oportunidades de negocio. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento cancelando su suscripción. Podemos suspender o cerrar una cuenta por impago, por incumplimiento de estos términos o cuando así lo exija la ley. En caso de cierre, usted conserva los vídeos que ya le hayan sido entregados.
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico o en el panel al menos 14 días antes de su entrada en vigor. Seguir utilizando el Servicio después de esa fecha significa que usted acepta los términos actualizados.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Azerbaiyán, sin atender a las normas de conflicto de leyes. Consultas sobre estos términos: [email protected].