Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Les présentes Conditions générales de service régissent votre utilisation de Animators (le « Service »), une plateforme de marketing vidéo et image assistée par intelligence artificielle exploitée par Animators et accessible à l'adresse animatorsstudio.com. En créant un compte, en passant une commande ou en utilisant l'espace client, vous acceptez les présentes conditions.
Le Service est proposé exclusivement aux entreprises et aux organisations. L'inscription requiert une adresse e-mail professionnelle sur le domaine de votre propre société ; les adresses provenant de fournisseurs de messagerie gratuits ne sont pas acceptées. Vous confirmez que vous êtes autorisé à conclure le présent contrat au nom de votre organisation et que vous êtes âgé d'au moins 18 ans.
Vous recevez un code client et un mot de passe. Vous êtes responsable de leur confidentialité ainsi que de toute activité réalisée depuis votre compte. Nous vous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs via Telegram dans la section Sécurité de l'espace client. Informez-nous immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé.
Les paiements sont traités par Lemon Squeezy, qui agit en qualité de merchant of record pour chaque achat. Lemon Squeezy assure l'encaissement des paiements, la facturation ainsi que la taxe sur les ventes ou la TVA applicable, et apparaît sur votre relevé bancaire ou de carte.
Vous fournissez un sujet, des informations sur votre marque et, le cas échéant, des documents de référence. Le Service génère un script, une voix off, des visuels et une vidéo ou une publication d'images finalisée, au moyen de l'intelligence artificielle et de notre processus de production. Les délais de production sont des estimations et non des garanties.
Chaque vidéo comprend un nombre limité de révisions, indiqué dans l'espace client. Une révision consiste à modifier un élément précis d'une scène, le titre, la description ou les hashtags. Une fois la limite de révisions atteinte, la validation et la publication se poursuivent sans autre modification.
Vous conservez la propriété de tout ce que vous téléversez : votre logo, vos couleurs de marque, vos images de référence, le contenu de votre site web et les informations relatives à votre société. Vous nous concédez une licence limitée d'utilisation de ces éléments aux seules fins de produire et de vous livrer vos vidéos et vos publications d'images, ainsi que d'exploiter le Service et d'en assurer le support.
Lorsque la vidéo ou la publication d'images a été livrée et que le solde correspondant a été consommé, vous obtenez le droit d'utiliser le résultat pour votre propre marketing commercial, sur toute plateforme, sans limitation de durée. Les éléments de tiers, tels que les musiques issues de banques de sons, restent soumis à la licence de leur fournisseur d'origine.
Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour produire des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, haineux, sexuellement explicites, ou qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, ni pour usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation réelle. Nous pouvons refuser ou supprimer toute demande contrevenant à la présente section et suspendre les comptes qui y contreviennent de manière répétée.
Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, mais nous ne promettons pas un fonctionnement ininterrompu. La maintenance, les pannes de prestataires tiers et les cas de force majeure peuvent entraîner des interruptions. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance des opérations de maintenance planifiées.
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale découlant du Service ou en lien avec celui-ci est limitée au montant que vous avez payé au cours des douze mois précédant le fait générateur de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de bénéfices ni des pertes d'opportunités commerciales. Aucune disposition des présentes conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment en résiliant votre abonnement. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de défaut de paiement, de violation des présentes conditions ou lorsque la loi l'exige. En cas de fermeture, vous conservez les vidéos qui vous ont déjà été livrées.
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Les modifications substantielles seront annoncées par e-mail ou dans l'espace client au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser le Service après cette date vaut acceptation des conditions mises à jour.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République d'Azerbaïdjan, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Pour toute question relative aux présentes conditions : [email protected].