Chính sách Quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 3 tháng 9 năm 2026

Chính sách này giải thích Animators thu thập những dữ liệu cá nhân nào khi bạn sử dụng animatorsstudio.com, vì sao chúng tôi thu thập, chúng tôi chia sẻ dữ liệu đó với ai và bạn có những quyền gì. Đơn vị kiểm soát dữ liệu là Animators.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Dữ liệu tài khoản: tên công ty, địa chỉ email doanh nghiệp, mã khách hàng, mật khẩu (chỉ được lưu dưới dạng chuỗi băm mật mã), ngôn ngữ và trạng thái tài khoản.
• Dữ liệu thương hiệu do bạn cung cấp: mô tả công ty, địa chỉ website, logo, màu sắc thương hiệu, hình ảnh tham khảo và mọi ghi chú bạn viết cho đội ngũ sáng tạo.
• Dữ liệu dịch vụ: các chủ đề, kịch bản, video và bài đăng hình ảnh được sản xuất cho bạn, số dư, các đơn hàng và lịch sử chỉnh sửa của bạn.
• Dữ liệu tùy chọn: định danh Telegram của bạn, nếu bạn bật xác thực hai yếu tố hoặc thông báo.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem, và dấu thời gian của những hành động liên quan đến bảo mật, chẳng hạn như các lần thử đăng nhập.
• Dữ liệu thanh toán: chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ của bạn. Lemon Squeezy xử lý khoản thanh toán và chỉ trả về trạng thái đơn hàng, số tiền và quốc gia thanh toán.

2. Vì sao chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Để tạo và vận hành tài khoản của bạn và để sản xuất nội dung bạn đặt (thực hiện hợp đồng).
• Để thu tiền, xuất hóa đơn và đáp ứng các nghĩa vụ kế toán (nghĩa vụ pháp lý).
• Để giữ cho Dịch vụ an toàn, ngăn chặn hành vi lạm dụng, gian lận và các cuộc tấn công tự động, và để thực thi giới hạn tần suất truy cập (lợi ích chính đáng).
• Để gửi các thông báo dịch vụ như mã xác minh, trạng thái đơn hàng và những thay đổi quan trọng (thực hiện hợp đồng).
• Để thỉnh thoảng gửi tin tức về sản phẩm, chỉ khi bạn không phản đối và luôn kèm theo liên kết hủy đăng ký (lợi ích chính đáng).

3. Ai xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi

Chúng tôi sử dụng một số ít nhà cung cấp được lựa chọn kỹ lưỡng. Mỗi bên trong số đó chỉ được xử lý dữ liệu của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi:

• Dịch vụ lưu trữ và hạ tầng cho website và bảng điều khiển khách hàng.
• Cloudflare, cho việc phân phối nội dung, DNS và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công.
• Lemon Squeezy, với vai trò nhà bán hàng chính thức (merchant of record) cho việc thanh toán, xuất hóa đơn và thuế.
• Resend, cho email giao dịch như mã xác minh và cập nhật đơn hàng.
• Google reCAPTCHA, để phân biệt khách truy cập thật với hành vi lạm dụng tự động.
• Telegram, chỉ khi bạn kết nối để dùng xác thực hai yếu tố hoặc nhận thông báo.
• Các nhà cung cấp AI, những bên tạo ra kịch bản, lời đọc và hình ảnh từ bản yêu cầu mà bạn cung cấp.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

4. Chuyển dữ liệu ra quốc tế

Một số nhà cung cấp này hoạt động bên ngoài quốc gia của bạn. Khi dữ liệu rời khỏi Khu vực Kinh tế Châu Âu, việc chuyển giao được bảo đảm bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc bằng một biện pháp bảo vệ tương đương.

5. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu

Dữ liệu tài khoản và dữ liệu thương hiệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong 12 tháng sau đó, để bạn có thể quay lại mà không mất các thiết lập của mình. Hóa đơn và hồ sơ thanh toán được lưu giữ trong thời hạn mà luật thuế yêu cầu. Nhật ký bảo mật được lưu giữ tối đa 180 ngày. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn sớm hơn.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp một bản sao dữ liệu của bạn, đính chính dữ liệu, xóa dữ liệu, hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, hoặc phản đối một mục đích sử dụng cụ thể. Bạn cũng có thể yêu cầu dữ liệu của mình ở định dạng có thể chuyển giao. Hãy gửi thư đến [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày. Nếu bạn ở Liên minh Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn cũng có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của mình.

7. Cookie và bộ nhớ cục bộ

Chúng tôi chỉ sử dụng những gì Dịch vụ cần để hoạt động: một mã phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn, và cookie reCAPTCHA dùng để phân biệt người thật với bot. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hoặc cookie theo dõi xuyên trang web.

8. Bảo mật

Dữ liệu truyền đi được mã hóa trên đường truyền. Mật khẩu được lưu dưới dạng chuỗi băm và không bao giờ được gửi đến chúng tôi ở dạng đọc được từ trang tài khoản. Quyền truy cập vào dữ liệu vận hành chỉ giới hạn cho những người thực sự cần. Xác thực hai yếu tố tùy chọn có sẵn trong bảng điều khiển.

9. Trẻ em

Dịch vụ dành cho các doanh nghiệp. Dịch vụ không hướng đến trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

10. Thay đổi và liên hệ

Nếu chính sách này có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong bảng điều khiển trước khi thay đổi có hiệu lực. Câu hỏi hoặc yêu cầu: [email protected].