Câu trả lời ngắn gọn, chính xác. Không tìm thấy? Hãy gửi phiếu hỗ trợ bên dưới.
Animators là gì và hoạt động như thế nào?
Animators là phần mềm tạo video tự phục vụ (SaaS) dành cho doanh nghiệp. Bạn tạo tài khoản, thiết lập hồ sơ công ty một lần (logo, màu sắc, giọng điệu), sau đó nhập chủ đề và chọn phong cách — AI viết kịch bản, lồng tiếng và dựng hình ảnh; video hoàn chỉnh được bạn đăng lên mọi mạng xã hội chỉ với một cú nhấp.
Tôi có thể dùng thử miễn phí không?
Có. Ngay sau khi đăng ký, bạn nhận số dư demo gồm 20 giây video và 2 bài đăng hình ảnh. Không cần thẻ ngân hàng; bạn chỉ mua gói khi muốn.
Cần gì để đăng ký?
Tên công ty, email doanh nghiệp trên tên miền công ty của bạn và mật khẩu. Các dịch vụ email miễn phí (gmail, mail.ru, v.v.) không được chấp nhận. Bạn xác nhận bằng mã 6 chữ số gửi tới email và tài khoản mở ngay lập tức.
Số dư là gì và được tính thế nào?
Mỗi gói cung cấp số dư hằng tháng gồm giây video và bài đăng hình ảnh. Độ dài cuối cùng của mỗi video được trừ đi; phần intro và outro không tính. Nếu video lỗi, số giây được hoàn lại tự động.
Tôi có thể chỉnh sửa bao nhiêu lần?
Mỗi video có số lần chỉnh sửa hiển thị trong bảng điều khiển (tối đa 8). Một lần chỉnh sửa là tạo lại một yếu tố cụ thể của cảnh, tiêu đề, mô tả hoặc hashtag. Bạn yêu cầu bằng một câu trong khung chat của bảng điều khiển.
Có những phong cách và độ dài nào?
Hơn 20 phong cách hình ảnh (2D, 3D, tả thực, tài liệu, quảng cáo sản phẩm và hơn nữa), độ dài 10–50 giây, định dạng dọc (9:16) và ngang (16:9). Lồng tiếng và phụ đề được tạo bằng nhiều ngôn ngữ.
Đăng bài hoạt động ra sao?
Bạn kết nối tài khoản mạng xã hội với bảng điều khiển một lần. Sau khi duyệt video hoàn chỉnh, video được đăng cùng lúc lên Instagram, Facebook, TikTok, YouTube và LinkedIn chỉ với một cú nhấp; bạn cũng có thể tải tệp về và tự đăng.
Thanh toán và hủy như thế nào?
Bạn chọn gói theo tháng hoặc theo năm; gói năm rẻ hơn 10–50%. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào — số dư vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán.
Video đã tạo thuộc về ai?
Mọi thứ bạn tải lên (logo, hình ảnh, văn bản) vẫn là của bạn. Với video đã tạo, bạn nhận giấy phép sử dụng cho hoạt động tiếp thị của mình trên mọi nền tảng, không giới hạn thời gian.
Liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?
Biểu mẫu phiếu hỗ trợ bên dưới,
[email protected] hoặc khung chat trong bảng điều khiển. Thời gian phản hồi: trong một ngày làm việc; với sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến việc tạo video — ngay trong ngày làm việc đó.