Коротко и по делу. Не нашли ответ — отправьте тикет ниже.
Что такое Animators и как это работает?
Animators — это программа для самостоятельной генерации видео (SaaS) для бизнеса. Вы создаёте аккаунт, один раз заполняете профиль компании (логотип, цвета, тон), затем пишете тему и выбираете стиль — ИИ пишет сценарий, озвучивает его и собирает визуал, а готовое видео вы публикуете во все соцсети одним кликом.
Можно попробовать бесплатно?
Да. Сразу после регистрации вы получаете демо-баланс: 20 секунд видео и 2 поста-изображения. Банковская карта не требуется; тариф покупается только когда вы этого захотите.
Что нужно для регистрации?
Название компании, корпоративная почта на домене компании и пароль. Бесплатные почтовые сервисы (gmail, mail.ru и т. д.) не принимаются. Подтверждение — 6-значный код на почту, аккаунт открывается сразу.
Что такое баланс и как он считается?
Каждый тариф даёт месячный баланс секунд видео и постов-изображений. Списывается итоговая длина каждого видео; интро и аутро не считаются. Если видео завершилось ошибкой, секунды возвращаются автоматически.
Сколько правок можно сделать?
У каждого видео есть число правок, указанное в панели (до 8). Правка — это повторная генерация конкретного элемента сцены, заголовка, описания или хэштегов. Запрос пишется одним предложением в чате панели.
Какие стили и длительности доступны?
Более 20 визуальных стилей (2D, 3D, реалистичный, документальный, реклама товара и др.), длительность 10–50 секунд, вертикальный (9:16) и горизонтальный (16:9) форматы. Озвучка и субтитры создаются на нескольких языках.
Как работает публикация?
Вы один раз подключаете соцсети к панели. После утверждения готового видео оно публикуется одним кликом одновременно в Instagram, Facebook, TikTok, YouTube и LinkedIn; файл также можно скачать и опубликовать самостоятельно.
Как устроены оплата и отмена?
Вы выбираете месячный или годовой тариф; годовые дешевле на 10–50%. Отменить подписку можно в любой момент — баланс остаётся активным до конца оплаченного периода.
Кому принадлежат созданные видео?
Всё, что вы загружаете (логотип, изображения, тексты), остаётся вашим. На сгенерированное видео вы получаете лицензию на использование в собственном маркетинге на любой платформе без ограничения по сроку.
Как связаться с поддержкой?
Форма тикета ниже,
[email protected] или чат внутри панели. Время ответа: в течение одного рабочего дня; при технических проблемах, влияющих на генерацию, — в тот же рабочий день.